一把剃须刀上的10亿财富

作者:王新芳 来源:《意林》

  对于男士来说,剃须刀是必备的化妆工具。如果你还以为吉列就是剃须刀老大的代名词,那你真的out了。

  美国有一家互联网剃须刀公司,名叫DSC,从成立到现在,不靠明星,不靠线下渠道,上线第一天就获取了5000个包月会员,成立5年,就拥有320万用户。最近,被联合利华以10亿美元收购。

  一把互联网剃须刀如何5年卖了10亿美元,从而成为吉列最担心的对手?这件奇葩的事,完全颠覆了我们的想象。

  说来好笑,DSC公司的创始人竟然是一个喜剧演员,他叫杜宾。虽然在舞台上经常逗得观众哈哈大笑,但杜宾也有自己的烦恼。胡子长得太快了,繁忙的工作又让他几乎找不到买刀片的时间。

  一天早晨,杜宾想简单刮一下胡子,却发现刀片没有了,只好吩咐妻子代劳。晚上,他一直在听妻子的抱怨,吉列的刀片又涨价了,锋隐刀头每个5美元左右,这一个月下来,就要20美元呢。这是一笔不小的开支,杜宾深有同感,瞬间,他做出一个大胆的决定,自己开一家剃须刀公司,价格便宜,还要送货上门,这不就免除了很多男士的苦恼吗?他相信,人们有不满情绪的地方,一定有市场。

  2011年,杜宾成立了一家互联网剃须刀公司,正式进军剃须刀行业。该公司的商业模式并不复杂,用户每月只需支付订购费用,即可享受定制剃须刀的“送货上门”服务。不仅如此,在剃须刀的基础上,DSC还推出了男士美容产品套餐,销售男用护肤水、保养品以及造型类产品。价格便宜,送货上门,按照杜宾的预想,生意红火应该没有问题。

  但现实是残酷的,没有强大的资本做后盾,没有明星代言,媒体推广,谁会买你的账?所以,杜宾只能看着剃须刀安静地躺在仓房里,伤透脑筋。有一天,他在舞台上表演喜剧时,突然来了灵感。他可以借助互联网的优势,把搞笑作为突破口,从而取悦观众。

  为了推广,杜宾自己策划、制作并出演了一段搞笑的视频,视频幽默风趣地告诉大家,他不是老总,而是一个段子手。当这段视频上传到YouTube网站上后,一夜爆红,马上变成了病毒式传播,收获了2200多万次点击观看,48小时获得1.2万个订单,直接带来了200多万包月用户。

  从此,杜宾找到了营销的秘诀——有趣,为了取悦一位客户愿意做任何事情。所以,除了自制诙谐搞笑的商业宣传片外,DSC在社交媒体上与用户之间的互动也是相当了得。

  一个潜在的客户在脸书上向DSC公司发起了一项不寻常的挑战——拧魔方,赌注不贵,一个月的DSC最高档套餐,要求在两分钟以内完成挑战。第二天,DSC在脸书上发布了一条1分25秒的视频,是一位狂热的DSC客服员工站在公司标语“俺们家的剃须刀老好用了”旁自制的应战视频,迎来一片喝彩。

  5年来,DSC公司取得了不俗的成绩。2015年第三季度,吉列剃须俱乐部在剃须刀O2O市场的份额是21%,而DSC的份额则高达54%。这个数字震惊了整个剃须刀行业,也成了联合利华收购它的理由。

  一把互联网剃须刀5年卖了10亿美元,这并非神话。只要你善于发现生活中隐藏的商机,并找到一条不同常人的营销之路,一定会创造奇迹。

  (潘光贤摘自《莫愁》

  2016年第11期 图/陈明贵)

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