故事力
高琳
以色列有一則古老的寓言是这样说的:“故事”和“事实”来到一个村庄,人们看见“事实”就辱骂它,向它吐口水,把它赶走。但是“故事”一来,村民拿出糕点、汤和肉等好吃的招待它,给予它隆重的欢迎。“事实”把自己的经历告诉了“故事”,“故事”想了想,把自己漂亮的衣服给了“事实”,让它穿上再走进村庄,这一次,穿着漂亮衣服的“事实”果然受到了村民的欢迎。
没人喜欢赤裸裸的事实,人们更愿意接受故事。比起直白的说教,通过讲故事透露出的信息和价值观,更容易让人接受。
2018年,我应中国美国商会的邀请,给2018女性经济峰会做工作坊。当天有位演讲嘉宾是大名鼎鼎的好莱坞华人制片人杨燕子女士。她参与制作了很多大家耳熟能详的电影,代表作《喜福会》曾经影响了一代又一代的华人女性。她的演讲结束后,观众蜂拥而上,求合影、递名片……都说:“我太喜欢你了,从小就看你的电影。”人们都希望靠近她。
这时候,我走过去轻轻拍了下她的肩膀,说:“Hi,Janet,我给你讲个故事吧。二十几年前,我第一次离开家到美国留学。一个朋友从机场接我到她家,晚上没事做,她就说,要不咱们看部电影吧。于是她拿出了一盘录像带,还是黑胶的那种,结果我看得从头哭到尾!那部电影就是《喜福会》。”还没等我说完,她忽然抓起了我脖子上挂的名牌问:“你叫什么名字?”当天活动结束时,她还主动来找我要了微信。
当今社会最值钱的是什么?人的注意力!你跟别人聊天,做汇报,认识新朋友……第一件事就是吸引对方的注意力,只有让他们听到你说的,才有机会让他们记住和认同你。如果他们没给你注意力,那你岂不是白说了?
所以,想要让别人认识你、记住你,靠发名片和强行表白,是很难做到的,但是一个应景的、深刻的故事可以帮到你。
著名教育心理学家布鲁纳曾经提出:“零散的知识和事实是非常难记忆的。”除非把一件件事情放进构造好的模型,否则人很容易忘记。故事就是一个很好的记忆模型,人类依靠各种故事和叙事架构来理解和规划自己的生活。人类不易记住数据,却容易记住故事。
英国大诗人柯勒律治曾说:“当我们进入故事世界的时候,一切都变得不一样了。我们会自愿放弃怀疑。”研究表明,讲故事能将你的信任度从30%提升到70%。这是因为故事承载了很多情感价值,能够让你放下评判标准,去接受一个对你来说可能是未知或者曾经不认可的事物。
我之前有个朋友,曾经是苹果公司的忠实用户。可是2018年年底,我们见面吃饭,我惊讶地发现她在用华为手机。我问她:“发生了什么,竟然能够让你放弃苹果?”她回答:“一部广告片。我小时候住在爷爷奶奶家,一直学舞蹈。虽然最后没有成为舞蹈家,但我之所以能够成为现在的自己,一直靠的都是他们给我的精神力量。我看到那个小姑娘学钢琴的广告时,哭了快半小时。我想我是想爷爷奶奶了。第二天逛街经过华为手机店,鬼使神差地就去买了部新手机。买完发现,其实还挺好用的,于是成功地成为‘花粉了。”
你看,一个强有力的故事,能够激发我们的情绪,我们在做抉择的时候,大多靠的不是推理,而是直觉,故事激发的恰巧就是你的直觉。下次,当你需要证明自己值得相信时,别忘了,故事才是证明自己的最好工具。你需要讲一些关于自己的故事,证明你是一个值得信赖的人。