守时大咖柳传志

作者:徐立新 来源: 《意林》杂志

  

  联想集团董事局主席柳传志是一位非常守时的人,参加活动几乎从没有迟到过,因为柳传志总是准备出一些富余的时间,比如,某天上午他要开车去某地参加一项活动,活动正式开始的时间是上午10点钟,而从出发地到活动地开车需要1个小时,按理只要在9点出发就行了,但他会在8点就出发,把堵车等意外情况考虑在内。

  因此,很多时候,柳传志总能早到半个小时或一个小时,虽然提前到了,但他却不急于去活动现场,而是待在车里处理其他事情。有一次司机问他,为什么不直接上去。他说,活动正式开始的时间还没有到,如果我提前上去,一定会打乱主办方的阵脚,他们定会派出专人来陪我,这不仅会给他们添麻烦,而且还会搞乱他们事先的计划。

  在公司内部的大小活动或会议上,柳传志同样守时,很少迟到。有一回,他在一个领导层会议上迟到了7分钟,结果自罚站了半个小时。当时,有人劝他:“柳总,您没有必要处罚自己,这是一个意外。”原来,一部电梯突然发生了故障,柳传志被困在里面足足有30分钟。

  柳传志的回答却是:“无论如何,我要对别人的时间负责,而不是对自己的意外负责!”

  柳传志曾经说,中国的许多企业家不守时,不守约,这让许多外国同行打心眼里看不起我们,觉得我们非常不靠谱,他们常想:连中国这些杰出的企业家、官员们都不守约,那么还能指望普通百姓还守约,靠谱吗?

  比如,某项活动,主办方提前一个月分别向30位中国企业家和30名外国企业家同时发出邀请,大家都一口答应会准时参加。但等到活动真正开始的那天,往往都会发生这样一种情况,外国企业家100%会准时到,而中国企业家能到70%就已经不错了,有时失约率甚至高达50%,而且很少有百分百按时到的。这时主办方要么不等他们,准时开始,要么延时,让按时到的人等他们。无论是哪种方式,都会令另一方不高兴。

  其实,不守信的岂止是中国的部分企业家,我们总喜欢权衡失约和守约两者孰重孰轻,只要失约的代价和损失小于突发状况,就会毫不犹豫地选择失约。比如,本来说好要去参加一个同学会,但临时来了一位重要的客户,我们会毫不犹豫地说自己去不了,走不开。因为跟这个客户见面的利益远远大于跟老同学们见面。

  再如,有一个处于热恋中的男生,跟父母约好了,某个周末回乡下的老家去看望他们,结果,因为某个时间让女朋友不高兴了,自己得陪着她,于是不回去,因为觉得女朋友比父母更重要……

  当某一天,我们再也无须找理由为失约开脱时,我们便完完全全地在他人心中成了一个没诚信的人了。