我不会告诉你:我很努力

作者:潘玉婷 来源:《意林》

  每个夜晚,从躺在床上到真正沉入睡眠之间,有一段极放松悠闲的时光。这一日之余,可读书看报,可三省吾身,但大多数时候我们在翻看手机。

  这一看,好梦就被搅扰了。

  微信公众号零点准时推送文章,新闻头条不停滚动更新,各类网络直播间里热闹异常……耳边虽安静,但大脑里的信息流穿梭得比白日更甚。

  在这样的夜里,人往往会很有耐心了解一下“年轻人关心的事”。所以,我点进了手机淘宝上一家店铺的直播间。

  知道现在淘宝卖家卖衣服已经进化到了网络直播模式,但碍于购物习惯没有完成升级,所以对这种新鲜玩意儿我常视若无睹,甚至一度心存成见——淘宝、“网红”、直播,实在不是一个高级的组合。

  一点进直播间,就看到一个打扮精致的、20来岁的女孩在对着镜头介绍她身上的衣服,边说还边前进或后退几步,好让客人看到衣服上身后的局部和整体效果。

  手机屏幕的下方有弹幕在滚动显示,除了夸女主播长得可爱的,大多是这种——“主播可以换上那件黄色上衣嗎?考虑入手中……主播用黑色长靴配一下羽绒服”“主播可以离镜头近一点儿吗?我想看一下细节”……

  主播基本上有求必应。一件上衣换四五条裤子、数双鞋搭配,为了让整体效果更好,细致到连戴的耳饰、手环、帽子都会换。客人提出搭配要求后,一位主播去换装,另一位已经换好的赶紧顶上,无缝衔接。很显然,除了出镜的这三个女孩,镜头之外还有一众工作人员在紧张配合,以满足客人的要求。 一会儿工夫,三位主播换了数十套衣服,我没看花眼,反而觉得挺实用。想想,在网上买衣服,最大的问题就是买回家你才能知道适不适合自己,且不能像在实体店那样把所有的搭配可能性都试一遍,而这种模式在很好地解决这一问题的同时,还赢得了客人的信赖,提高了销量。虽然一直叫客人“宝宝”这一点让人难以接受,但是这些女孩还是很聪明嘛!

  最令我意外的是,这些女孩着实妙语连珠,讲故事的能力不比段子手差,同时还能适时分享最新的时尚流行趋势,提一些实用的穿搭建议。

  她们意外地表现出一种真诚,对自家衣服适合什么类型的人穿有比较客观的分析,客人发弹幕抱怨一些鸡毛蒜皮的小事,会立刻道歉。更好玩的是,她们会在直播中间表演唱歌,虽然有点儿五音不全,但表现得自然大方。

  对此,客人很买账,在我观看直播的那个时段,就有200多万人涌入直播间。

  后来我才知道,我“误入”的这间淘宝店很有来头,年销售额在千万级,而老板就是做直播的女孩中的一位(确实没看出来),她以邻家妹妹的形象活跃在互联网上,是一位名气不小的“网红”。

  我一惊,原来“网红”标签下具体的个体是这样的——重视每一位客人,把控自己的产品,花大量的时间在具体的事情上,有营销和推广的头脑,口才和知识积累都不错。做到这样,付出的努力绝对不少,光连续几个小时站在那里换衣服、微笑、讲解、唱歌、道歉,就够人受的。然后,一个转身,她们又在一派轻松中和客人热聊,让你看她们美美的照片,以及换换衣服就能赚钱的表象。

  她们收获了人心,或许是因为她们更懂得这个时代的娱乐化属性,也更看重最终靠实力打出的那一拳。所以过程如何狼狈不重要,拳带风就好;而我也不会告诉你我很努力,大家各取所需,开心就好。

  按下手机的关机键,找个舒服的姿势躺下,安心睡去,明天又是需要我们好好努力的一天,且这一夜又学到一些,别说辛苦,别标签化,别被热闹迷住了眼,很多人在努力着,你也要加油。

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