为什么现在的年轻人都爱用QQ

小黑

“小杉”——这是一名18岁大一新生在QQ上的ID。钻进刚刚叫到的“快车”后,她便把注意力集中在手机上。先在QQ上完成今日打卡,然后在车上自拍,修图后发到了QQ空间。随后,一边等待着别人给她的点赞与评论,一边刷着QQ看点。她看到爱豆“现男友”的最新动态,满心欢喜地放大图片,点了赞,写了一条评论并收藏。接下来她的注意力停留在一位时尚网红分享的美妆教程,她打开视频开始看,顺带着把这位博主推荐的口红放到购物车中……此刻,自拍已经收到10条回复了,她很开心,在QQ群里吆喝了一声,要不要一起开黑玩《王者荣耀》。一局刚结束,车在目的地停了下来。她看了下手机:用时35分钟。这35分钟,只是00后“Q生活”的一个侧面。同样的场景,主角可以是任何人,但行为大抵相同。

00后在QQ列

当成年人拼命扫码加V发圈、在微信上搭建自己的社交圈时,更多年轻的00后反倒默契逃离微信,在QQ上找到了自己的世界。

“阿絮,你为何还不休息?”深夜12点,热播剧《山河令》主角温客行在QQ群里发出问题,周子舒发出省略号表示无语,两人热热闹闹地你一言我一语,给这个5分钟99+条群聊的语C群增添了热度。不过,群里说话的人不是演员本人,而是两个00后。他们有一个共同的圈子,叫语C。在QQ,如今有100万语C玩家。语C是语言Cosplay的简称,成员们利用语言进行角色扮演,模仿接近自己喜欢的人物,并以群为主阵地,以成员间互相交流角色理解,以及互相评价戏文、对戏等方式展开互动和社交。

在语C群里,他们玩《红楼梦》《水浒传》,也玩《仙剑奇侠传》。语C满足了年轻人强烈的分享欲和“人设”需求,通过语C文化的全新演绎,年轻人在特定圈层得到其他人的认同,获得了更多的精神满足。

在新媒体、短视频、二次元、粉丝圈等多种文化的碰撞冲击下,垂直兴趣圈层的独特表达方式越来越成为年轻一代的潮流。而对于这一代年轻人来说,社交文化是一个又一个叠加的圈层,比如,语C圈、鞋圈、滑板圈等,甚至还有更新潮的娃圈、谷圈(谷子,为goods的谐音,通常指游戏动漫周边爱好者)等各色圈层。语C、汉服、JK、娃圈……这些令大多数人陌生的名词,正成为QQ平台最时兴的潮流,某种程度上,也是QQ能留住年轻人的理由。

是时候学习一下00后的“黑话”了:扩列=扩充好友列表;躺列=加了好友却从不聊天从不互动,只是静静躺在好友列表中;cqy:“处Q友”的拼音缩写,意为添加QQ好友;nss=暖说说,即帮忙点赞、互评、转发说说,增进线上感情;mz=秒赞……

在QQ放飞自我

每天一有空,刘毅就会在QQ群里和高中同学打语音电话,晚上5个小时休息时间,他4个小时都会泡在QQ里,在QQ,他是与微信截然不同的一个人,用他的话说,可以放飞自我。

在刘毅眼里,微信是一个生活服务的工具,但不是社交产品。他和朋友联系的工具,只有QQ。在QQ,他有几百个好友,其中几十个人会长聊,七八个人每天都聊,“是一个放松的地方”。在微信,他的好友是长途车司机、商店老板、快递员,以及父母等长辈,所以说话、发朋友圈时总需要思考一下合适不合适。现在家长都集中在微信群里,年轻小孩会有意识地跟家长形成一个相对平行的、家长不太容易观察到的社交空间,这也是年轻人更愿意选择QQ的一个重要原因。孩子们玩的东西,有时是故意和大人不一样的,他就是不想和父母处在一个交流圈里。所以这不是一个技术的问题,而是一个人性问题。

更有趣的一个数据是,QQ有8亿用户,其中6亿在使用QQ空间。这个骨灰级产品已经有10年历史,被称作国内最大的SNS社区。当它在QQ的入口变成好友动态之后,年轻人更倾向在这里分享他们的生活,原因是QQ能让他们自由选择哪些内容可以给父母看,又不会让父母不爽。比如,你去看了电影《小时代》,父母可能在下面评论不喜欢,而好友看到父母的批评会让你难堪,所以你可以设定他们互相不能看到对方的评论。QQ提供的这种权限管理很便捷。相比微信的朋友圈谈商务或谈工作,QQ空间更多的是情绪和情感,这就是年轻人的需求。

属于年轻人的产品

数据显示,44.8%的人在小学一二年级就开始用QQ,26.3%的人上了初一才开始玩微信,28.9%的00后不用微信。这种用户属性也决定了微信和QQ不同的产品哲学。微信追求极简的用户体验,然后用标准化的接口把所有的企业、物品都连接到微信里。微信不会给你更换皮肤、装饰挂件的个性化权限,交互界面更偏工具化风格,你从微信获取的信息也会偏时政、新闻。QQ则不然,它追求的是丰富度最大化。QQ空间本身就是一个SNS社区,开放平台上的合作伙伴为它产生海量的内容。加上兴趣部落、群组、游戏、QQ音乐、阅读等功能,QQ几乎可以无缝迎合00后“很强的个性化、没有大人的隱私空间、群聊的需求很大”这三大社交心理诉求,所以他们觉得QQ可玩的地方更多。

QQ与微信定位本身就有所不同,微信关系链更加封闭,更重视“身边社交关系”,比如,同事朋友同学家人等。QQ关系链更加开放,兴趣社交属性更强,因此用户可通过年龄、性别等条件添加陌生人,还有加入兴趣群等。

QQ的玩法设计几乎全部围绕着年轻人的喜好展开。虽然常有人不满它的“臃肿”,但00后根本不care!因为“微信让沟通更有效率,而QQ让沟通更有乐趣”。

对于年轻人来说,QQ还有许多有趣的功能,当你尝试在QQ对话框中输入文字,系统就能生成GIF斗图表情。如果你想与朋友来一场“怼图”,在GIF入口选择动图连续发送就可以了,动图满天飞,系统还会记录你发图的次数,极具渲染效果。此外,窗口抖动功能延续了PC版QQ,而“戳一戳”“放大招”等功能让你的互动更带感。QQ显然是最了解年轻人需求的社交软件,而且QQ在主动为这些用户提供他们喜欢的功能。

QQ也是腾讯内部对创新容忍度最高的产品之一,在招聘“新鲜血液”加入时,QQ会有意挑选更为年轻的候选人,因为他们更了解年轻人。2020年,QQ上线了“一起听”“一起看”“一起派对”,提供手机端的屏幕共享,相比微信10年只更新8次大版本的速度,2020年的QQ每月更新一次,多的时候一个月能更新4次。

一路走来QQ改变了很多,它曾被质疑、被吐槽、被抛弃,但它在吸引年轻用户群体的路上从未放弃。不管屏幕前的你喜欢它也好,讨厌它也罢,不可否认的是QQ见证了这一代人的成长。