微博上曾有一个讨论：说话时，最令人反感的语气是什么？排在第一的是，反问语气。
为什么反问语气如此伤人呢？因为它通常包含两层意思：否定和贬低。
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海明威在早期创作中，对自己的作品不是很自信。于是，他经常把作品拿给评论家朋友浏览，希望对方能给出一些诚恳的建议。结果每次都遭到对方反问式的质疑：“你这样的写法也能叫文学？”朋友的反应深深刺痛了海明威，让他陷入了自我怀疑和焦虑之中，一度影响了他的创作热情。
德国作家海涅说过这样一段话：“言语之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。”人与人相处，少用怼人的反问句，多用平静的陈述句。前者让人觉得你有抵触情绪，后者让人觉得你在心平气和地好好说话。毕竟，沟通的艺术，在于倾听、理解和尊重。多用肯定句，慎用反问句，沟通舒展了，人际关系也就和谐了。
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有人分享过一段丈夫和妻子之间的对话。一日，妻子正在厨房做饭。丈夫准备出门，在卧室里翻箱倒柜找领带，未果。丈夫开口问妻子：“你看到我那条蓝色领带了吗？”妻子回答说：“你家很大吗？柜子里面不会找吗？”“我要是能找到，我会问你吗？”“难道你没长眼睛吗？”“难道帮我个忙，你会少块肉吗？”
相信很多人看到这段对话都会忍不住笑，但仔细想想，生活中的我们不经常也是这样和亲人对话的吗？这些反问，看似无心，实则伤人。
很早以前，我在一本杂志中读过这样一个故事。一对夫妻，丈夫工作繁忙，经常加班、应酬到很晚。一天深夜，丈夫一身酒气地从外面回来。妻子见状，面色不悦地质问丈夫：这么晚才回来，你心里还有这个家吗？丈夫听到这话，心里也很委屈，自己辛苦工作是为了家庭。因此，两人爆发了激烈的冲突，吵得不可开交。其实，妻子的真实意图，是希望丈夫能重视家庭。但她使用反问语气让丈夫感受到了指责和不满，从而引发了不必要的冲突。这世上，没有人喜欢被他人否定、质疑、逼问和冒犯。人和人之间，好好说话，尽量别用“带刺”而又具有“攻击性”的反问语气。懂得尊重别人，照顾他人的内心感受，这段关系才能越变越好。
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《关键对话》一书中写道：“大部分影响生活的事情，你仔细研究就会发现，都是沟通不善而导致的。”做有效、良好的沟通，把你的攻击性收起来，这个世界才会对你温柔以待。作家房国晨认识一对夫妻，两人都是急脾气，以前经常吵架，后来竟然成了模范夫妻。有一次，房国晨受邀前去做客。男的是厨房小白，他准备炒一道醋熘白菜，切好白菜，发现没醋了，在厨房喊：“媳妇，是不是不能用酱油代替醋啊？”房国晨一听这问题就笑了。没想到朋友的妻子却认真地回应：“太对了，不能。”朋友的妻子对房国晨说：“你别笑，以前他要是问我这种问题，我肯定怼他‘废话，你没脑子吗’，然后我们就会吵起来。”后来两个人吵完冷静下来，发现真没什么深仇大恨，大多是话赶话导致的生气。于是，他们约法三章，谁也不能用反问句回答问题，要允许对方犯傻，包容彼此的毛病。
说话，反映了性格；语气，透露了内心。当你能做到出口不使用坏语气，就可以避免一半的沟通麻烦。看过一张寓意深刻的图片：说话之前，请确保大脑已经连接。很多时候，讲话之前不假思索，任由话语脱口而出。后果往往是，让别人难堪，也折损了自己的颜面。一个人有再漂亮的外表，再高的学识，再聪明的头脑，但若是一出口就伤人，再美好的品质也会被掩盖。
从现在开始，时刻提醒自己，不要用反问句伤人。好好说话，真的没有那么难。
（大浪淘沙摘自微信公众号“洞见”图/罗再武）