到底什么是“社交牛杂症”呢？我们先把“社交牛杂症”定义为一种在超级外向和超级内向两种状态中反复横跳的行为模式。或者用MBTI的概念来说， 就是一会儿E（extrovert，外向），一会儿I（introvert， 内向）。这里顺便提一下，MBTI 虽然很火，但咱们对其结果的解读需要谨慎。心理学研究也证明人们在不同的时间、不同的环境、不同的心情状态下测试，都会影响MBTI 的测评结果。这个一方面证明了MBTI 不能算一个可靠的测量工具，另一方面启发了我们，无论“社恐”还是“社牛”，会受到环境很大的影响。
举个例子，很多“社交牛杂症”者都有一个共性，就是有非常亲近的朋友在场的时候天不怕地不怕，“只要我不尴尬，尴尬的就是别人”。一旦身边没有了熟悉的朋友，他们就会变得非常内向。当然我也遇到过完全相反的人。
对于“社交牛杂症”另一个概念上需要注意的问题是，很多人的内向都远远达不到“社交恐惧症”的程度，千万不要盲目给自己贴标签。比起“社牛”和“社恐”，我可能更习惯用心理学中的内向性和外向性来定义这种情况，我们姑且把“社交牛杂症”叫作“内外横跳症”。
那么我们刚才说的集“社恐”和“社牛”于一身的“内外横跳症”到底是什么概念呢？沃顿商学院的心理学教授亚当·格兰特的研究表明，其实三分之二的人都不会把自己明确地划分为内向者或外向者。几乎一半以上的人都是模糊性格者。
他还对340 名销售人员做了一个研究，他发现拥有模糊性格的人比其他销售人员的业绩高出了51%。
为什么这些既不是完全内向也不是完全外向的模糊性格者能够成为最成功的销售人员呢？可能就是因为他们的性格是可以依环境变换灵活改变的。换句话说，这些模糊性格的人由于对于不同的环境有着更好的适应能力，这种随机应变的能力让他们更容易深得人心。所以，这么看来，在一些场景外向而在另一些场景内向的情况，不仅不是一种问题，反而可能是你适应能力强的一种表现呢。
比如，我有一位典型的“社交牛杂症”学生，据我观察，她是按照“未来有交集的可能性”这个维度来把人区分开的。对她来说，就算身边有十分相熟的朋友，如果是“需要在将来长久相处”的人，她仍然会很注意自己的一言一行。但是如果对方是她认为之后再也不可能有交集的人，比如路人、陌生人，不管身边有没有相熟的朋友在，她都会有一些肆无忌惮。所以她的寡言少语，反而正是她注意自己言行的表现。
所以这么看来，“社交牛杂症”不仅不是问题，反而可能是一种人际交往的优势呢。