最近社交媒体被“鸡排哥”刷屏了：
“做完你的，我做你的，我心里有数，这场面我还是在控制”“不谈出神入化，但是行云流水是一定可以谈得上的”……从大学到公司、从讲台到手术室，各行各业的人都被感染，不同版本的“当我用鸡排哥的节奏打开工作”系列纷纷上线。
“鸡排哥”本名李俊永，江西南昌人，今年48岁，在景德镇已经待了42年，是景德镇的一位“鸡排主理人”。
从全国各地来的顾客排队4～5小时，甚至在雨中排队，只为了体验“6元的鸡排，60元的情绪价值，600元的服务体验”。
为什么“ 鸡排哥” 能爆火？为什么大家乐此不疲地模仿“鸡排哥”的话术？大家到底从中获得了什么？
1.四层情商内核：鸡排里裹着的社交智慧
很多人以为高情商就是八面玲珑、察言观色，但真正的高情商是一种能够感知、表达、理解并回应他人情绪的能力。拆开来细看，包含四层内核：
①情绪感知和表达：我咋了？你咋了？
“鸡排哥”总能敏锐地捕捉到顾客的情绪状态，用一句话化解顾客排队时的焦躁：“你的等是不会白等的，它是值得的。”看似在安慰，其实是给顾客的等待镀了金——你不是单纯地排队，而是在进行一场“值得拥有的仪式”。
②情绪促进思维：别让情绪带着脑子跑
“鸡排哥”爆火后每天只能睡三四个小时，不间断的顾客让他的工作时间不断延长，但是他没有因此焦头烂额、手忙脚乱，反而在有条不紊地炸鸡排的同时，跟顾客唠嗑，给顾客提供情绪价值，俨然成了胡闹厨房真人版：
“你可以亏待自己，但不能亏待自己的胃。”
“如果不及时吃，导致鸡排不脆，我将停止对你的售卖。”
这哪里是卖鸡排，分明是“带情绪的艺术输出”。
③情绪理解：说得出，才叫懂得深
能够使用精准的词语对情绪命名，用语言来传达情绪，这是高情商的第三层表现。
“鸡排哥”作为一位卖家，他能共情买家最在意的事情，“今天晚上切肉腌肉，第二天卖给我的顾客，并不是那种预制的。顾客都是非常非常聪明的，我是可以骗你的，但是你的嘴巴一定不会骗你”。
一席话，立住了人设，表明了鸡排的品质，还顺便夸了一波顾客智商，谁听了不感动？
④情绪管理：收放自如，恰当调节
高情商的最后一层指一个人能调节自己和他人的情绪，该表达时表达，该隐忍时隐忍，该幽默时幽默。
有一天“鸡排哥”迟到了，等待许久的人不满了，问他是不是睡过头了，他立马解释：“昨天忙到挺晚，‘鸡排嫂’看我睡得沉，舍不得叫醒我，结果我一睁眼就晚了！”
“鸡排哥”解释完就致歉：“虽说我老婆疼我，可我真不能领这个情！为啥？因为我知道，这儿还有我的‘上帝’在等着吃热乎鸡排呢！今天这事儿，就是我的失败，让大家等久了，实在对不住！”
2.乐商的三个维度
乐商，顾名思义就是一个人乐观的程度。而“摊龄”20年的“鸡排哥”就是一个乐商极高的人。
排队的人催促“鸡排哥”时，他会一边忙活，一边安抚顾客和激励自己：“我会尽力更快一点，再快一点，要相信‘鸡排哥’的能力！”
他的乐观能感染其他人，他一开口，顾客的心情就像被热毛巾擦拭过一样温暖透亮。大家戏称“买鸡排送心理咨询”“买鸡排送鸡汤”，他的话语能为他人点亮好心情。
这三个维度恰好就是构成乐商的因素：具有较高的快乐水平，能摆脱消极事件的影响并从中获取力量，能影响他人变乐观。“鸡排哥”就成功地把这些理论变成了实践。
3.工作激情的三味配方
心理学家研究发现，真正的“工作激情”，是由三种调料调出来的，缺一不可。
活动选择：干啥都行，但非它不可。在万千行当里，“鸡排哥”偏偏对铁锅与热油情有独钟。当他被问及“怎么才能拥有跟你一样的工作热情”时，他答道：“首先要找对自己的方向，尽量去做自己热爱的事。既然你选择了那个专业、行业，那你就认认真真地做下去，要坚持不懈地努力下去。”简单、直白，却让人上头。
活动评价：觉得这事“值得”，而不是“将就”。“鸡排哥”把“炸好一块鸡排”视为宇宙级使命，他接受采访时说：“我相信总有一天，我会得到更多顾客的认可，这是我的追求。”这语气，堪比米其林主厨面对自家秘制汤头时的虔诚。
外部动机内化：从“为了钱”到“为热爱”。“鸡排哥”那一句“我要把它炸到位，炸不到位，我是无法原谅我自己的”，能够充分展现他对鸡排料理事业的满腔热忱。这不是鸡排熟不熟的问题，是职业尊严的问题。
当你下一次陷入人生低谷，觉得前路渺茫、梦想遥不可及的时候，不妨想想“鸡排哥”——一个靠一块6 元鸡排走红的普通人。
他没有显赫的背景，没有华丽的服装，只有一份真实和敢于展示自己的勇气。如果连一块炸鸡排都能成为全网狂欢的导火索，那么人生还有什么是不可能的呢？
（海城楼摘自微信公众号“果壳” 图/陈明贵）
诗剧
在你我的目光之间
当我的目光溺毙在你的目光里
我瞥见那最深的黎明
我看见那远古的时代
我领悟了我没有领会的事物
并感到宇宙正在你的目光
和空无之间流动
——阿多尼斯《最初的诗》
麻辣生活
恐怖电影
有家电影院号称在某某场次会播放全世界最恐怖的电影。我看了看宣传海报，对售票员说：“这电影感觉不是很恐怖啊。”
售票员答：“ 一张票要598 元。”
我惊呼：“哇，这也太吓人了！”
愿望
昨晚和几位成功人士一桌吃饭，我问：“你们理想的生活是什么？”
其中一人说：“ 再奋斗几年后，就回农村，住进农家院， 养鸡鸭鹅狗猪， 种点花草， 春天挖野菜， 夏天钓钓鱼……没事的时候约几个朋友聊天……”
回家后我琢磨了半天，原来他的理想，就是我现在的生活啊！